w2j-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই দলিলে বিস্তারিতভাবে বলা হয়েছে আপনার কোন তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়।
w2j আপনার ডেটা সুরক্ষায় যে মূলনীতিগুলো অনুসরণ করে — সংক্ষেপে
২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার তথ্য হ্যাকারদের কাছে সম্পূর্ণ অপাঠযোগ্য।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিপণনকারী বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। w2j আপনার ডেটার বিশ্বস্ত সংরক্ষক।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
w2j কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে। প্রয়োজন শেষ হলে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের অবহিত করা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") w2j প্ল্যাটফর্ম ("w2j", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক সংগৃহীত, সংরক্ষিত, প্রক্রিয়াকৃত ও ব্যবহৃত ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করে। এই নীতি w2j.site ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবার প্রতি প্রযোজ্য।
w2j-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি ("সদস্য", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। এই নীতি w2j-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একসাথে পঠিত হওয়া উচিত।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো দ্ব্যর্থতার ক্ষেত্রে w2j-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
w2j নিম্নোক্ত শ্রেণিবিভাগে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:
| তথ্যের ধরন | বাধ্যতামূলক? | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| মোবাইল নম্বর | হ্যাঁ | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও OTP যাচাই |
| পূর্ণ নাম | হ্যাঁ | পরিচয় যাচাই ও KYC |
| জন্মতারিখ | হ্যাঁ | বয়স নিশ্চিতকরণ (১৮+) |
| ইমেইল ঠিকানা | না | পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার |
| NID নম্বর | উত্তোলনের জন্য | উচ্চ-মূল্য যাচাই |
| পেমেন্ট তথ্য | হ্যাঁ | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া |
w2j নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
আপনি যখন নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করেন, অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল আপডেট করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, KYC যাচাইয়ের জন্য দলিল আপলোড করেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন — তখন আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন সেটি সরাসরি সংগ্রহ বলে গণ্য হয়।
আপনি যখন w2j প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে কুকি, ওয়েব বিকন, লগ ফাইল ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
পেমেন্ট প্রোভাইডার (যেমন bKash, Nagad) থেকে লেনদেন যাচাই সংক্রান্ত তথ্য এবং পরিচয় যাচাই পরিষেবা থেকে নিশ্চিতকরণ তথ্য গ্রহণ করা হতে পারে।
w2j কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পাসওয়ার্ড একমুখী bcrypt হ্যাশিং প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা থাকে। w2j-এর কোনো কর্মীও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।
w2j সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, স্পষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। মূল উদ্দেশ্যগুলো নিম্নরূপ:
w2j আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া দেয় না বা বাণিজ্যিকভাবে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নোক্ত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের দাবিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে আগাম অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
w2j কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। কেউ এই তথ্য চাইলে এটি প্রতারণার চেষ্টা বলে ধরে নিন এবং সাথে সাথে w2j সাপোর্টে জানান।
w2j ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফাংশন কাজ নাও করতে পারে।
w2j আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে:
w2j-এর নিরাপত্তা পরিকাঠামো ২৪/৭ নজরদারির আওতায়। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত হয় এবং নিরাপত্তা দল তাৎক্ষণিকভাবে সাড়া দেয়।
w2j বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণকাল নির্ধারণ করেছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | পরিষেবা প্রদান |
| লেনদেন ইতিহাস | ৭ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC দলিলপত্র | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক সম্মতি |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবা মান যাচাই |
| মার্কেটিং সম্মতি | সম্মতি প্রত্যাহার না হওয়া পর্যন্ত | প্রচারমূলক যোগাযোগ |
সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। এমনভাবে মুছে ফেলা হয় যে পুনরুদ্ধার করা সম্ভব না।
w2j-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন (ক্লিকযোগ্য নয়, আপনার ইমেইল অ্যাপে সরাসরি লিখুন) অথবা সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
w2j-এর সমস্ত পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি তাদের প্রকৃত বয়স লুকিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে এবং তা আবিষ্কৃত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি w2j-এ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা বিষয়টি তদন্ত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
w2j প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম বা পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সংযোগ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা w2j-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
আমরা সুপারিশ করি যে আপনি পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) এবং গেম প্রোভাইডারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা থেকে উদ্ভূত যেকোনো গোপনীয়তা সমস্যার জন্য w2j দায়ী নয়।
w2j যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ও অভিযোগ গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করে। আপনার পাঠানো অনুরোধের প্রেক্ষিতে আমরা সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব।
w2j-এ আপনার গোপনীয়তা শতভাগ সুরক্ষিত। নিরাপদ পরিবেশে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম উপভোগ করুন।